1

Mag het product op een ander adres worden afgeleverd dan mijn huisadres?

2

Mogen derden gebruik maken van mijn prijs?

3

Kan iemand helpen mijn producten te installeren?

4

Het product dat ik heb besteld is stuk aangekomen, wat moet ik doen?

5

Als een product al bij mij thuis is afgeleverd, kan ik het dan nog terugsturen?

6

Door wie worden mijn producten bezorgd?

7

Kan ik bijbetalen als mijn Groene Punten op zijn?

8

Hoe moet ik bestellen?

9

Wat kan ik met mijn overgebleven Groene Punten?

10

Het product dat ik heb besteld is stuk maar het valt nog wel binnen de garantie. Wie moet ik benaderen?

11

Ik ben mijn inloggegevens kwijt, wat moet ik doen?

12

Hoe werkt de garantie?

13

Hoe lang is de levertijd van mijn producten?

14

Ik ben pas na 3 maanden erachter gekomen dat ik de Groene PostcodePrijs heb gewonnen. Wat moet ik doen?

15

Ik heb per ongeluk een foute bestelling geplaatst, wat moet ik doen?

16

Als ik voor een reis kies, moet ik dan binnen 3 maanden reizen?

17

Kan ik een product nog annuleren nadat ik het heb besteld?

18

Op de website van de Nationale Postcode Loterij heb ik gelezen dat ik de Groene PostcodePrijs heb gewonnen maar ik weet niet hoe ik moet inloggen.

19

Waar kan ik zien of ik gewonnen heb?

20

Kan ik mijn Groene Punten inwisselen voor geld?