Artikel 1, Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
De Groene Postcodeshop, onderdeel van Twinstone B.V., voert de Groene PostcodePrijs in Nederland uit in samenwerking met de Nationale Postcode Loterij. Door gebruik te maken van de Groene Postcodeshop neemt u automatisch deel en geeft u aan kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden en akkoord te gaan met de toepasselijkheid ervan. De algemene (boekings) voorwaarden van de desbetreffende partners zijn steeds van toepassing.
Artikel 2, Deelname
Deelnemers van de Nationale Postcode Loterij die de Groene PostcodePrijs hebben gewonnen zijn na verkrijging van de bevestigingsbrief van de Nationale Postcode Loterij automatisch ingeschreven als deelnemer. Twinstone opent op uw naam een rekening met een tegoed aan Groene Punten, de betaaleenheid voor de webshop. Op de rekening worden de door u na registratie gewonnen en ingewisselde Groene Punten bij- en afgeschreven. Indien u geen prijs stelt op deelname aan de Groene PostcodePrijs dan kunt u dat schriftelijk doorgeven aan de Nationale Postcode Loterij.
Artikel 3, Groene Postcodeshop
Prijswinnaars van de Groene PostcodePrijs van de Nationale Postcode Loterij kunnen op de website
www.groenepostcodeshop.nl, na in te loggen, producten en reizen naar keuze uitzoeken en deze betalen met behulp van Groene Punten. Inloggen is mogelijk met een unieke gebruikersnaam en wachtwoord welke schriftelijk worden gecommuniceerd. Bij elk product of reis staat aangegeven hoeveel Groene Punten het vertegenwoordigt.
Artikel 4, Groene Punten
Het is niet toegestaan Groene Punten te verkopen, te ruilen of te laten gebruiken door anderen dan de winnaar van de Groene PostcodePrijs en daarmee de rekeninghouder. Er kunnen wel Groene Punten van uw rekening worden overgeschreven naar andere rekeningen verkregen door het winnen van de Groene PostcodePrijs. Groene Punten kunnen niet worden ingewisseld tegen contant geld. Twinstone is gerechtigd verstrekte Groene Punten direct terug te vorderen of direct in mindering te brengen op het saldo indien bij Twinstone het vermoeden bestaat dat sprake is van fraude, bedrog, of anderszins handelen in strijd met deze voorwaarden of indien daardoor, naar het oordeel van Twinstone, schade wordt berokkend aan het Twinstone, de Nationale Postcode Loterij of andere participerende bedrijven.
De klantenservice van Twinstone houdt u op de hoogte van het inwisselen van Groene Punten tegen producten, reizen en goede doelen. Op www.groenepostcodeshop.nl kunt u ook lezen hoeveel Groene Punten u nodig heeft en welke voorwaarden daarbij van toepassing zijn.
Indien u voor een bepaalde reis of product niet voldoende Groene Punten heeft, is - tenzij anders aangegeven - het mogelijk om Groene Punten bij te kopen. Betaling geschied via Ideal of Paypal. Het is niet mogelijk om in termijnen te betalen. Verzending van product of producten uit de Groene Postcodeshop geschiedt alleen na ontvangst van de betaling Groene Punten.
De waarde indicatie van een Groene Punt is gelijk aan € 2,00 en is onderhevig aan koersveranderingen. Twinstone behoudt zich het recht voor om de tarieven binnen wettelijke kaders aan te passen.
Groene Punten zijn 12 maanden geldig. Startdatum is de datum op de winnaarsbrief. Bijgekochte Groene Punten zijn evenlang geldig als de gewonnen Groene Punten, ongeacht de aankoopdatum.
Artikel 5, Bestelling
U kunt een bestelling plaatsen door, na het inloggen met de schriftelijke verstrekte gegevens, het product, of de producten te bestellen.
Iedere bestelling van een product wordt aangemerkt als een aanbod van u om het product met toepasselijkheid van deze voorwaarden af te nemen. Twinstone aanvaardt dit aanbod onder deze voorwaarden eerst op het moment dat zij de bestelling bevestigt, dan wel door feitelijk uitvoering te geven aan de bestelling.
Artikel 6, Identificatie
Bij gebruik van de Groene Postcodeshop (o.a. het inwisselen van uw Groene Punten) kan om gebruikersnummer, geboortedatum of andere identificatiegegevens van de Twinstone rekeninghouder gevraagd worden. Indien deze gegevens niet overeenkomen met onze geregistreerde gegevens, wordt de transactie geweigerd en kunnen de gewonnen Groene Punten worden ingenomen of de deelname worden beëindigd. Aan het hierboven gestelde kunt u geen rechten ontlenen. Twinstone behoudt zich het recht voor om een transactie te weigeren.
Artikel 7, Producten
Bestelde producten kunnen niet geruild worden en kunnen niet worden omgeruild voor geld.
Informatie, afbeeldingen of mededelingen mondeling, telefonisch of via email verstrekt en opgaven etcetera met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten, worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Twinstone garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie etcetera in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding. De regels inzake consumentenkoop zijn niet van toepassing op bestellingen van producten, uitgezonderd bestelde producten die volledig afgerekend worden met door u gekochte Groene Punten.
Uiteraard gelden voor alle producten de gebruikelijke garantiebepalingen van de fabrikant. Bij een gebrek aan het product dient u rechtstreeks contact op te nemen met de betreffende fabrikant waarvan de adresgegevens staan vermeld in de documentatie van het product zelf.
Indirecte kosten, veroorzaakt door het tijdelijk buiten bedrijf zijn van het defecte artikel, komen niet voor vergoeding in aanmerking.
Artikel 8, Het boeken & reserveren van reizen
Op het moment dat u bij de reispartner Greenbookings een boeking c.q. reservering maakt voor een reis, is uw boeking/reservering bindend. Zodra uw boeking c.q. reservering door ons gehonoreerd wordt, worden de kosten van de reis op uw Groene Punten in mindering gebracht. Indien u een tekort heeft aan Groene Punten, dan bestaat de mogelijkheid om de resterende Groene Punten bij te kopen conform artikel 4 van deze voorwaarden. De tickets voor de reis zullen pas in uw bezit komen nadat het volledige resterende bedrag op de bankrekening van Twinstone is gestort
Bij annulering van een boeking vervallen alle Groene Punten en vindt er geen restitutie plaats. Naast voormelde voorwaarden zijn de boekingsvoorwaarden van Greenbookings op uw boeking van toepassing. Deze voorwaarden kunt u raadplegen op
http://www.greenbookings.com/Algemene-Voorwaarden.aspx. Voor klachten over uw reis kunt u uitsluitend terecht bij Greenbookings B.V. Twinstone aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid ter zake.
Artikel 9, Wijzigingen
Twinstone behoudt zich het recht voor om de inhoud en samenstelling van de Groene Postcodeshop per direct te wijzigen. Onder andere behouden wij ons het recht voor om de korting, en/of het benodigde aantal Groene Punten (en indien van toepassing het bijbetalingbedrag) dat voor producten en/of diensten ingewisseld moet worden, te allen tijde per direct te wijzigen.
Artikel 10, Het spaaroverzicht
Elke keer als u een product of reis besteld ziet u een overzicht van de bestelde producten en het aantal Groene Punten dat u nog kunt uitgeven. Indien u van mening bent dat het overzicht onjuistheden bevat, dient u ons dit binnen dertig dagen na ontvangst van de automatische email te laten weten. Wij kunnen de op uw rekening bij- of afgeschreven Groene Punten annuleren, indien achteraf blijkt dat er ten onrechte Groene Punten op uw rekening zijn bij- of afgeschreven.
Artikel 11, Aansprakelijkheid
Twinstone en haar partners zijn niet aansprakelijk voor ongeautoriseerd gebruik van uw gebruikersnaam en wachtwoord, frauduleus inwisselen van Groene Punten of voor de gevolgen van een vertraging bij bestellingen. Indien u vermoedt of redelijkerwijs heeft kunnen vermoeden dat er een foutieve bij- of afschrijving heeft plaatsgevonden, dan bent u verplicht dit schriftelijk of per email te melden aan Twinstone:
Twinstone B.V.
Bleijenburg 1
2511 VC Den Haag
groenepostcodeshop@twinstone.nl
Wanneer u de onterecht verkregen Groene Punten zoals hierboven bedoeld inwisselt, dan bent u verplicht aan Twinstone een schadevergoeding te betalen ter hoogte van de waarde van de ingewisselde Groene Punten.
Twinstone beperkt haar aansprakelijkheid uit welke hoofde dan ook (met inbegrip van onrechtmatige daad) tot de waarde van de specifieke zaak die tot de schade heeft geleid waaruit aansprakelijkheid van Twinstone kan voortvloeien, behoudens opzet of grove schuld van een leidinggevende van Twinstone. In het laatste geval is de aansprakelijkheid van Twinstone beperkt tot een bedrag van Euro 10.000,-. Iedere overige of verdere aansprakelijkheid wordt uitgesloten, tenzij dit op grond van de wet niet is toegestaan. Twinstone is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.
Artikel 12, Correspondentie en adreswijziging
Correspondentie met betrekking tot de Groene Postcodeshop wordt gezonden naar het bij ons laatst geregistreerde adres van de winnaar. Dit adres is gekoppeld aan het adres dat door de winnaar is opgegeven bij de Nationale Postcode Loterij. In geval van een adreswijziging dient de winnaar dit tijdig en schriftelijk aan zowel Twinstone als de Nationale Postcode Loterij door te geven. Hiervoor zijn de reglementen van de Nationale Postcode Loterij van toepassing (artikel 5). Hiervoor verwijzen naar
www.postcodeloterij.nl.
Artikel 13, Beëindiging deelname aan Nationale Postcode Loterij en de Groene Postcodeshop.
Mocht u na het winnen van de Groene PostcodePrijs uw lidmaatschap stopzetten bij de Nationale Postcode Loterij, dan blijft uw rekening bij de Groene Postcodeshop actief.
U bent te allen tijde gerechtigd uw deelname aan de Groene PostcodePrijs en daarmee de Groene Postcodeshop te beëindigen door onze afdeling Klantenservice schriftelijk daarvan in kennis te stellen. Na beëindiging kunnen er geen Groene Punten meer bij- of afgeschreven worden en vervallen alle Groene Punten. In geval van bedrog, het verschaffen van onvolledige of onjuiste informatie, het handelen in strijd met deze voorwaarden, het misbruik maken van de rechten die u heeft als deelnemer aan het programma, of indien u op enige andere wijze handelt zodat schade wordt berokkend aan ons of onze gelieerde bedrijven en partners, zijn wij gerechtigd, onder voorbehoud van al onze overige rechten, uw inschrijving met onmiddellijke ingang te beëindigen en/of uw Twinstone rekening en de daarop bijgeschreven Groene Punten te annuleren.
Artikel 14, Persoonlijke gegevens
Twinstone B.V., waarvan Groene Postcodeshop deel uitmaakt, en de Nationale Postcode Loterij leggen uw gegevens van deelname aan de Groene PostcodePrijs vast. Deze gegevens worden in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens gebruikt voor de uitvoering en ontwikkeling van de Groene Postcodeshop. De Nationale Postcode Loterij geldt als verantwoordelijke in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Voor een uitgebreid privacy statement verwijzen wij u naar www.postcodeloterij.nl
Artikel 15, Slotbepalingen
Twinstone is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen en zal u hiervan middels de website op de hoogte stellen. Na wijziging van de Algemene Voorwaarden komen de oude Algemene Voorwaarden te vervallen. Eventuele geschillen kunnen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Het Nederlands Recht is van toepassing op Twinstone en deze Algemene Voorwaarden.
Den Haag, juni 2008
Twinstone B.V., KVK 091 249 88